语音智能质检系统是以语音识别、语义分析、大数据处理技术为基础的综合性质检管理系统,面向呼叫中心提供数据转换、存储、质检、分析等功能服务,通过灵活可配的质检模型实现自动化批量检测,识别出风险信息,实现完全质检,降低运营风险和人力成本。