2008年7月公司成立

2013年通过双软企业认证，成为双软企业。

2014年入驻厦门软件园三期，拥有自有1000平方米的办公场所，是园区的股干企业。

2015年在股权交易中心挂牌。

2015年7月取得全国呼叫中心经营许可认证

2016年评为国家高新技术企业。

2017年全媒体呼叫中心AI智能系统上线

2017年智能质检系统上线

2018年通过ISO9001质量管理体系认证

2019年SAAS平台手机坐席APP上线

2020年4G/5G视频呼叫中心系统上线

2021年智能云客服平台入驻中国电信集团天翼云甄选商城

2022年入驻中国移动集团云市场。  系统全面支持信创架构

2023年全面升级智能化应用，包括智能IVR、智能坐席助手、智能质检、文字机器人、大屏智能助手。

2024年全面接入阿里千问、deepseek、豆包、LLaMa3大模型。

2025年设立巴基斯坦公司，全面出海

2025年完成DSMM二级数字安全能力成熟度管理系统认证